Regulamin

1. Wprowadzenie

Witamy na stronie internetowej Wiza do Wietnamu ("Strona"). Strona jest własnością i jest zarządzana przez International Visa Service Sp. z o. o. sp. k. ("my", "nas", "nasz"), z siedzibą przy ul. Granicznej 29, 40-017 Katowice, Polska, NIP: PL9542766476.

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze Strony oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem. Korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem tego Regulaminu, prosimy o niekorzystanie ze Strony i naszych usług.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie:

• "Strona" oznacza stronę internetową Wiza do Wietnamu, dostępną pod adresem .
• "Usługi" oznaczają wszelkie usługi oferowane za pośrednictwem Strony, w tym, ale nie ograniczając się do, informacji o wizach, pomocy w aplikacji wizowej, przetwarzania wniosków wizowych.
• "Użytkownik" oznacza każdą osobę, która korzysta ze Strony lub Usług.
• "Konto" oznacza konto Użytkownika na Stronie, które umożliwia dostęp do określonych funkcji i usług.
• "Treści" oznaczają wszelkie informacje, dane, teksty, obrazy, grafiki, zdjęcia, filmy, dźwięki, oprogramowanie, kod, aplikacje, funkcje i inne materiały, które mogą być wyświetlane, przesyłane lub w inny sposób udostępniane za pośrednictwem Strony.

3. Akceptacja Warunków

Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że:

• Przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu.
• Masz co najmniej 18 lat lub posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie ze Strony.
• Masz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy z nami.
• Będziesz korzystać ze Strony zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami.

Jeśli korzystasz ze Strony w imieniu firmy, organizacji lub innej osoby prawnej, potwierdzasz, że masz upoważnienie do działania w imieniu tej jednostki i wiązania jej niniejszym Regulaminem.

4. Nasze Usługi

Strona oferuje informacje i usługi związane z wizami do Wietnamu, w tym:

• Informacje o różnych typach wiz do Wietnamu.
• Wskazówki dotyczące procesu aplikacji wizowej.
• Pomoc w przygotowaniu i złożeniu wniosku wizowego.
• Przetwarzanie wniosków wizowych.
• Śledzenie statusu wniosku wizowego.
• Wsparcie klienta w kwestiach związanych z wizami.

4.1. Ograniczenia Usług

Nasze Usługi podlegają następującym ograniczeniom:

• Nie gwarantujemy zatwierdzenia wniosku wizowego, ponieważ ostateczna decyzja należy do odpowiednich organów rządowych.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu wniosków wizowych spowodowane przez organy rządowe, ambasady lub konsulaty.
• Nie oferujemy porad prawnych ani nie zastępujemy profesjonalnego doradztwa prawnego.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z dostarczenia przez Użytkownika nieprawdziwych, niedokładnych lub niekompletnych informacji.

4.2. Zmiany w Usługach

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub przerwania świadczenia dowolnej części naszych Usług w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez powiadomienia. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zawieszenie lub przerwanie Usług.

5. Konto Użytkownika

Niektóre funkcje i Usługi na naszej Stronie mogą wymagać utworzenia Konta. Jeśli utworzysz Konto, zgadzasz się na następujące warunki:

5.1. Rejestracja Konta

Podczas rejestracji Konta:

• Musisz podać dokładne, aktualne i kompletne informacje.
• Musisz chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.
• Musisz natychmiast powiadomić nas o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu Twojego Konta lub innym naruszeniu bezpieczeństwa.
• Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania, które mają miejsce na Twoim Koncie.

5.2. Zamknięcie Konta

Możesz zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie, kontaktując się z nami. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego Konta, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin lub z jakiegokolwiek innego uzasadnionego powodu.

6. Płatności i Opłaty

Korzystanie z niektórych naszych Usług może wymagać uiszczenia opłat. Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich płatności dokonywanych za pośrednictwem naszej Strony:

6.1. Opłaty

Wszystkie opłaty są wyraźnie określone na Stronie przed dokonaniem płatności. Opłaty mogą się różnić w zależności od typu wizy, czasu przetwarzania i dodatkowych usług.

6.2. Metody Płatności

Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, karty debetowe i inne metody płatności elektronicznych. Wszystkie transakcje są przetwarzane przez bezpieczne systemy płatności.

6.3. Bezpieczeństwo Płatności

Wszystkie informacje o płatnościach są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Nie przechowujemy danych kart płatniczych na naszych serwerach.

6.4. Podatki

Wszystkie opłaty są podane w walucie określonej na Stronie i mogą nie zawierać podatków, które mogą być naliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jesteś odpowiedzialny za zapłatę wszelkich podatków związanych z korzystaniem z naszych Usług.

7. Polityka Zwrotów

Nasza polityka zwrotów jest następująca:

7.1. Zwroty za Usługi

Zwroty za nasze Usługi są dostępne w następujących przypadkach:

• Jeśli nie rozpoczęliśmy przetwarzania Twojego wniosku wizowego, możesz otrzymać pełny zwrot opłaty za usługę.
• Jeśli rozpoczęliśmy przetwarzanie Twojego wniosku, ale nie został on jeszcze złożony do odpowiednich organów, możesz otrzymać częściowy zwrot.
• Jeśli Twój wniosek został już złożony do odpowiednich organów, zwroty nie są dostępne.

7.2. Zwroty za Odrzucone Wnioski

Nie oferujemy zwrotów w przypadku odrzucenia wniosku wizowego przez odpowiednie organy rządowe, ponieważ nie mamy wpływu na ich decyzje.

7.3. Proces Zwrotu

Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Wszystkie żądania zwrotu będą rozpatrywane indywidualnie. Zwroty są przetwarzane na tę samą metodę płatności, która została użyta do dokonania pierwotnej płatności, w ciągu 14 dni od zatwierdzenia zwrotu.

8. Własność Intelektualna

Wszystkie prawa własności intelektualnej związane ze Stroną i jej Treściami są własnością naszą lub naszych licencjodawców.

8.1. Prawa Autorskie

Wszystkie Treści na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, klipy audio, pobieralne materiały i oprogramowanie, są chronione prawami autorskimi i są własnością naszą lub naszych licencjodawców.

8.2. Znaki Towarowe

Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe i logo używane na Stronie są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi naszymi lub naszych licencjodawców.

8.3. Licencja na Korzystanie

Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej licencji na dostęp i korzystanie ze Strony i jej Treści wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych. Nie możesz:

• Modyfikować, kopiować, rozpowszechniać, transmitować, wyświetlać, wykonywać, reprodukować, publikować, licencjonować, tworzyć dzieł pochodnych, przenosić lub sprzedawać jakichkolwiek Treści.
• Używać Strony lub jej Treści do celów komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
• Usuwać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności z Treści.

9. Treści Użytkownika

Możesz mieć możliwość przesyłania, publikowania lub w inny sposób udostępniania treści na Stronie, takich jak komentarze, opinie lub inne materiały ("Treści Użytkownika").

9.1. Licencja na Treści Użytkownika

Przesyłając Treści Użytkownika na Stronę, udzielasz nam niewyłącznej, bezpłatnej, podlegającej sublicencjonowaniu, przenoszalnej, ogólnoświatowej licencji na używanie, kopiowanie, modyfikowanie, tworzenie dzieł pochodnych, rozpowszechnianie, publikowanie i w inny sposób wykorzystywanie takich Treści Użytkownika w dowolnym celu.

9.2. Oświadczenia i Gwarancje

Przesyłając Treści Użytkownika, oświadczasz i gwarantujesz, że:

• Jesteś właścicielem Treści Użytkownika lub masz prawo do udzielenia licencji, o której mowa powyżej.
• Treści Użytkownika nie naruszają praw własności intelektualnej, prywatności, publicności lub innych praw osób trzecich.
• Treści Użytkownika nie zawierają materiałów, które są nielegalne, obsceniczne, zniesławiające, obraźliwe, nękające, zastraszające lub w inny sposób niewłaściwe.

9.3. Prawo do Usunięcia

Zastrzegamy sobie prawo, ale nie obowiązek, do monitorowania, edytowania lub usuwania jakichkolwiek Treści Użytkownika, które naruszają niniejszy Regulamin lub które uznamy za niewłaściwe, obraźliwe, nielegalne lub w inny sposób naruszające prawa osób trzecich.

10. Zabronione Działania

Korzystając ze Strony, zgadzasz się nie:

• Naruszać jakichkolwiek obowiązujących praw, przepisów lub niniejszego Regulaminu.
• Używać Strony w jakikolwiek sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć lub pogorszyć działanie Strony.
• Używać robotów, pająków, scraperów lub innych zautomatyzowanych środków do uzyskiwania dostępu do Strony.
• Zbierać lub gromadzić informacji o innych użytkownikach bez ich zgody.
• Podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot, lub fałszywie przedstawiać swoje powiązanie z osobą lub podmiotem.
• Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do systemów lub sieci powiązanych ze Stroną.
• Przesyłać wirusów, trojanów, robaków, logicznych bomb lub innych materiałów, które są złośliwe lub technologicznie szkodliwe.
• Angażować się w jakiekolwiek działania, które mogłyby zakłócać, manipulować lub w inny sposób ingerować w normalne działanie Strony.

11. Zastrzeżenia

Strona i jej Treści są dostarczane "tak jak są" i "jak dostępne", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wyłączamy wszelkie gwarancje, w tym, ale nie ograniczając się do, dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

Nie gwarantujemy, że:

• Strona będzie zawsze dostępna, nieprzerwana, terminowa, bezpieczna lub wolna od błędów.
• Wyniki, które mogą być uzyskane z korzystania ze Strony, będą dokładne lub niezawodne.
• Jakość jakichkolwiek produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych za pośrednictwem Strony spełni Twoje oczekiwania.
• Jakiekolwiek błędy na Stronie zostaną naprawione.

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, w tym, ale nie ograniczając się do, utraty zysków, danych, użytkowania, wartości firmy lub innych niematerialnych strat, wynikających z:

• Twojego dostępu do lub korzystania, lub niemożności dostępu do lub korzystania ze Strony.
• Jakiegokolwiek zachowania lub treści osób trzecich na Stronie.
• Jakichkolwiek treści uzyskanych ze Strony.
• Nieautoryzowanego dostępu, użycia lub zmiany Twoich transmisji lub treści.

Nasze całkowite zobowiązanie wobec Ciebie za wszelkie roszczenia wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania ze Strony nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za korzystanie z naszych Usług w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

13. Odszkodowanie

Zgadzasz się bronić, zabezpieczyć i chronić nas, naszych pracowników, dyrektorów, agentów, partnerów i dostawców przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, szkodami, stratami i wydatkami, w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi i księgowymi, wynikającymi z lub w jakikolwiek sposób związanymi z:

• Twoim dostępem do lub korzystaniem ze Strony.
• Twoim naruszeniem niniejszego Regulaminu.
• Twoim naruszeniem jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym, ale nie ograniczając się do, praw własności intelektualnej, prywatności, publicności lub innych praw.
• Twoim zachowaniem w związku ze Stroną.

14. Rozwiązanie Umowy

Możemy rozwiązać lub zawiesić Twój dostęp do Strony natychmiast, bez wcześniejszego powiadomienia lub odpowiedzialności, z jakiegokolwiek powodu, w tym, bez ograniczeń, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin.

Po rozwiązaniu umowy, Twoje prawo do korzystania ze Strony natychmiast ustaje. Jeśli chcesz rozwiązać umowę, możesz po prostu przestać korzystać ze Strony.

Wszystkie postanowienia Regulaminu, które z natury powinny przetrwać rozwiązanie umowy, przetrwają rozwiązanie, w tym, bez ograniczeń, postanowienia dotyczące własności, wyłączenia gwarancji, odszkodowania i ograniczenia odpowiedzialności.

15. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega i jest interpretowany zgodnie z prawem polskim, bez względu na jego konflikty z zasadami prawa.

Wszelkie spory wynikające z lub związane z niniejszym Regulaminem będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów w Polsce.

16. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do modyfikacji lub zastąpienia niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Jeśli zmiana jest istotna, postaramy się zapewnić co najmniej 30-dniowe powiadomienie przed wejściem w życie nowych warunków. To, co stanowi istotną zmianę, zostanie określone według naszego wyłącznego uznania.

Kontynuując dostęp lub korzystanie z naszej Strony po wejściu w życie tych zmian, zgadzasz się być związany zmienionymi warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami, przestań korzystać ze Strony.

17. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt: